* Der Tourenschalter, im Folgenden die Firma genannt, bietet dem Kunden einen Reservierungsservice für die Transportstellen der Partner an, die den Transport auf den auf dem Flyer aufgeführten Ausflugsrouten organisieren. Die Tour gilt als gebucht, nachdem die Firma je nach Route eine Vorauszahlung erhalten hat. BEACHTEN Die Tour wird nicht aufgrund von Regen oder Donner abgebrochen (außer für Ausflüge im Zusammenhang mit dem Meer). Die Firma ist verpflichtet: Bereitstellung von Sicherheits- und Qualitätsdiensten, die den Anforderungen der Standards entsprechen. Geben Sie dem Kunden vollständige und zuverlässige Informationen zu den Ausflugsrouten. Empfehlungen für Sicherheitsmaßnahmen auf Routen geben. Der Kunde ist verpflichtet: Die Umwelt zu bewahren, Naturdenkmäler sorgfältig zu behandeln. Beachten Sie die persönlichen Sicherheitsvorschriften und befolgen Sie die Empfehlungen des Unternehmensvertreters. Am Ort und zum Zeitpunkt des Beginns der Tour ohne Verspätung erscheinen. Der Kunde hat das Recht: 1. Um die notwendigen und zuverlässigen Informationen über Ausflüge zu erhalten. 2. Zur Gewährleistung der persönlichen Sicherheit, Ihrer Verbraucherrechte. 3. Den Kaufvertrag der Exkursionsdienstleistungen jederzeit vor Beginn des Verkaufs zu kündigen und dabei der Firma ihre tatsächlichen Kosten und Verluste zu erstatten, die durch die Kündigung des Vertrages verursacht wurden, was bei Ablehnung der Fall ist: ✅ 3 oder mehr Tage vor Beginn – 0 % des Buchungswertes; ❌ weniger als 3 Tage vor Beginn – 100 % des Buchungspreises. Das Unternehmen haftet nicht: - für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung von Verpflichtungen, die aufgrund höherer Gewalt entstanden sind; — für Schäden, die Kunden durch Dritte verursacht wurden; — im Falle der Verweigerung des Passes des Übergangs über die russisch-abchasische Grenze; - für die Begehung illegaler Handlungen durch den Kunden; ❌ die Vorauszahlung kann nicht zurückerstattet werden, wenn der Kunde am Ort und zur Abfahrtszeit der Tour nicht erscheint oder zu spät erscheint. ❌ Die Firma hat das Recht, die Erbringung von Ausflugsdiensten zu verweigern, wenn der Ausflügler zu Beginn der Tour betrunken ist.