Бутик-отель Pino relax hotel & SPA находится в центре курорта «Романтик» в Архызе, в 20 м от зелёной лыжной трассы «Восток 1». В шаговой доступности находятся все удобства инфраструктуры курорта — сервисный центр, магазины, прокат снаряжения, подъёмники, рестораны, бары апре-ски и многое другое. Неподалёку: канатная дорога «1651 метр» (нижняя станция), кресельная канатная дорога «Спутник» и гондольная канатная дорога «Млечный путь» (нижняя).

В отеле для гостей работает бар, также для гостей отеля работает ресторан а-ля карт с авторским меню. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для гостей работает SPA-комплекс: имеется подогреваемый открытый бассейн, финская сауна с аромамаслами, кедровая русская баня с эффектом перегретого пара и ледяная уличная купель. Для любителей зимних видов спорта предоставляется уникальный SKI/IN-SKI/OUT доступ к лыжной трассе и следующие услуги: катание на лыжах, лыжная школа, лыжный трансфер, прокат лыжной экипировки, доступ на лыжах и сноуборде к отелю. Среди развлечений в отеле есть караоке комната доступная для бронирования своей компанией.

Сотрудники стойки регистрации по запросу организуют гостям трансфер. На верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги: прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.